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Un articolo di Harvard Business Review evidenzia come durante la pandemia sia ancora più importante per leader e manager impegnarsi per aiutare i propri collaboratori a lavorare efficacemente in condizioni di stress.

La buona notizia è che saper sviluppare la resilienza nel proprio team in tempi di incertezza è una competenza manageriale e come tale può essere appresa, è anche vero però che in questo periodo si aggiunge un ulteriore elemento di complessità rappresentato dalla gestione del proprio team a distanza.

In un periodo di grande incertezza e preoccupazione riguardo alle conseguenze economiche e sociali (in aggiunta a quelle sanitarie) che la pandemia sta provocando, diventa prioritario riflettere su quali possano essere i modi più opportuni per riprendere un processo di crescita più adeguato al nuovo contesto.

Non essendo possibile fare riferimento ad eventi passati con cui confrontarsi, penso che in questo caso possa essere utile fare riferimento al comportamento della natura, che ha sempre mostrato una grande capacità di resilienza e ripresa agli eventi avversi, soprattutto da quelli generati da comportamenti scellerati dell’essere umano.

Qualche tempo fa ho collaborato con la filiale italiana di una delle più importanti aziende al mondo per la produzione di semiconduttori e componenti elettronici.

L’esigenza era quella di rendere più semplice l’implementazione della strategia all’interno dell’organizzazione (iniziando da una nuova Division che prometteva un grande potenziale di crescita) e trovare il modo di indirizzare i propri collaboratori verso le principali priorità, lavorando in maniera più sinergica.

Recentemente un’azienda mi ha chiesto di fare un intervento di coaching formativo su un team di manager “ad alta conflittualità”. L’esigenza era quella di capire le ragioni delle relazioni così conflittuali e di cercare di trasformare una tale energia a disposizione in forza creativa e innovativa a beneficio dell’organizzazione.

Da quest’esperienza sul campo ho tratto alcuni spunti utili per chi si trovasse a dover gestire una situazione conflittuale sul lavoro.